open menu

Πολιτική Απορρήτου

Πολιτική Απορρήτου

Η Δέσμευσή μας

O Medisyn (Υπεύθυνος Επεξεργασίας για την Ε.Ε.) και οι συγγενείς εταιρείες μας γνωρίζουμε πόσο σημαντική είναι η προστασία των προσωπικών δεδομένων των πελατών μας και προσπαθούμε να είμαστε σαφείς σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, μεταφέρουμε και αποθηκεύουμε τα στοιχεία σας.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ισχύει για οποιεσδήποτε παρεχόμενες υπηρεσίες εκ μέρους μας μέσω τοποθεσίας web, πλατφόρμας εξυπηρέτησης πελατών ή άλλων  διαδικτυακών εφαρμογών της εταιρείας, που αναφέρονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

Παρακάτω περιγράφονται βασικές πληροφορίες που περιέχονται στην Πολιτική Απορρήτου.

Πληροφορίες που συλλέγουμε

Συλλέγουμε διάφορους τύπους εμπορικών στοιχείων και πληροφοριών σε σχέση με τις Υπηρεσίες μας, όπως:

  • Πληροφορίες που μας παρέχετε απευθείας,
  • Πληροφορίες που συλλέγουμε σχετικά με την από μέρους σας χρήση των Υπηρεσιών και
  • Πληροφορίες που αποκτούμε από πηγές τρίτων.

Ενδέχεται, επίσης, να ζητήσουμε την ξεχωριστή συναίνεσή σας για τη συλλογή πληροφοριών ή να σας ειδοποιήσουμε ξεχωριστά σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε τα προσωπικά σας στοιχεία με τρόπο που δεν περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, όπως απαιτείται για συγκεκριμένες πρόσθετες υπηρεσίες.

Χρήση και κοινοποίηση πληροφοριών

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε, μεταξύ άλλων, για τα εξής:

  • Για να παρέχουμε τις τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που ζητάτε,
  • Για να κατανοήσουμε περισσότερο τους πελάτες μας, ώστε να μπορούμε να προσφέρουμε πιο συναφείς επικοινωνίες, υπηρεσίες και εξυπηρέτηση και
  • Για να παρέχουμε προσαρμοσμένο περιεχόμενο και διαφημίσεις, αφού δώσετε την ξεχωριστή συναίνεσή σας όπου απαιτείται.

Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τις πληροφορίες σας σε:

  • Συγγενείς εταιρείες – με συνιδιοκτησία ή κοινό έλεγχο.
  • Εταιρικούς συνεργάτες – αξιόπιστες εταιρείες συνεργάτες σχετικά με νέες καινοτόμες υπηρεσίες που ενδέχεται να επιθυμείτε να σας παρασχεθούν με τη συνδρομή τους, στις περιπτώσεις κατά τις οποίες έχετε παράσχει την ξεχωριστή συναίνεσή σας.
  • Παρόχους υπηρεσιών – εταιρείες που παρέχουν υπηρεσίες σε εμάς.
  • Αρχές επιβολής του νόμου – όταν απαιτούν να προβούμε σε κοινοποίηση κατά τη κείμενη νομοθεσία.

Επιπλέον πληροφορίες σχετικά με συγκεκριμένα προϊόντα και υπηρεσίες

Παρόλο που η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ισχύει για το σύνολο των Υπηρεσιών μας, θα σας διαθέσουμε και συγκεκριμένες συμπληρωματικές ειδοποιήσεις απορρήτου, οι οποίες περιέχουν επιπλέον πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές μας αναφορικά με συγκεκριμένες Υπηρεσίες, όπου αυτό κρίνεται απαραίτητο. Αυτές οι ειδοποιήσεις απορρήτου ισχύουν για την από μέρους σας χρήση των Υπηρεσιών που καλύπτουν.

Πληροφορίες που παρέχετε απευθείας

Ορισμένες Υπηρεσίες σας δίνουν τη δυνατότητα να μας παρέχετε πληροφορίες άμεσα. Για παράδειγμα:

Εάν παραγγείλετε προϊόν ή υπηρεσία επί πληρωμή από εμάς, θα ζητήσουμε το όνομά σας, στοιχεία επικοινωνίας, διευθύνσεις αποστολής και χρέωσης, καθώς και πληροφορίες πιστωτικών καρτών για λόγους επεξεργασίας της παραγγελίας σας.

Εάν επικοινωνήσετε με την υπηρεσία Εξυπηρέτησης Πελατών για να συζητήσετε σχετικά με κάποιο προϊόν ή υπηρεσία, να υποβάλετε ένα ερώτημα ή ένα παράπονο, θα συλλέξουμε πληροφορίες από εσάς σχετικά με την υπηρεσία που ζητάτε από εμάς. Οι εν λόγω πληροφορίες που συλλέγονται θα περιλαμβάνουν το όνομά σας και ανάλογα με τη φύση του ερωτήματός σας, μπορεί επίσης να συμπεριλάβουμε τη διεύθυνση οικίας, τον αριθμό τηλεφώνου, τη διεύθυνση email, κλπ.

Ορισμένες από τις Υπηρεσίες μας σας δίνουν τη δυνατότητα επικοινωνίας με άλλα άτομα. Αυτές οι επικοινωνίες θα μεταδίδονται μέσω των συστημάτων μας και του υπαλληλικού μας προσωπικού.

Πληροφορίες από τρίτες πηγές

Μπορεί να λαμβάνουμε πληροφορίες σχετικά με εσάς από δημόσια και εμπορικά διαθέσιμες πηγές (όπως προβλέπεται από τη νομοθεσία), τις οποίες μπορεί να συνδυάζουμε με άλλες πληροφορίες που λαμβάνουμε από εσάς ή σχετικά με εσάς. Επίσης, ενδέχεται να λαμβάνουμε πληροφορίες σχετικά με εσάς από τρίτες υπηρεσίες κοινωνικής δικτύωσης δικής μας διεύθυνσης, όταν επιλέγετε να συνδεθείτε με αυτές τις υπηρεσίες.

Θα χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για τους ακόλουθους σκοπούς:

  • για την εγγραφή σαςστην ιστοσελίδα μας,
  • για την παροχή μιας Υπηρεσίας ή προϊόντος που έχετε ζητήσει,
  • για αποστολή προωθητικών μηνυμάτων επικοινωνίας, αφού δώσετε την ξεχωριστή συναίνεσή σας εφόσον απαιτείται,
  • για την αξιολόγηση και την ανάλυση της αγοράς, των πελατών, των προϊόντων και των υπηρεσιών μας,
  • για να ζητήσουμε την άποψή σας σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας και τη διεξαγωγή ερευνών πελατών, αφού δώσετε την ξεχωριστή συναίνεσή σας εφόσον απαιτείται,
  • για τη διεξαγωγή κληρώσεων δωρεάν βραβείων, προωθήσεων ή διαγωνισμών με βραβεία, όπως επιτρέπεται από τη νομοθεσία και
  • για άλλο σκοπό, αφού δώσετε την ξεχωριστή συναίνεσή σας.


Το νομικό πλαίσιο επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων από την επιχείρησή μας  περιλαμβάνει επεξεργασία η οποία είναι: απαραίτητη για την εκτέλεση της σύμβασης ανάμεσα σε εσάς και την επιχείρηση, απαραίτητη για τη συμμόρφωση με νομικές απαιτήσεις και τη βελτίωση της συνάφειας των μηνυμάτων επικοινωνίας, των εμπειριών και της εξυπηρέτησης πελατών), η οποία μπορεί μετέπειτα να αποσυρθεί ανά πάσα στιγμή, επικοινωνώντας μαζί μας, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας βάσει συναίνεσης πριν από την απόσυρση αυτής.

Ενδέχεται να αποκαλύψουμε τις πληροφορίες σας εσωτερικά στο πλαίσιο της επιχείρησής μας στις σχετικές ομάδες, με την εκτέλεση της παραγγελίας σας, ενδεικτικά, στο λογιστήριο, στο εμπορικό τμήμα, στους υπευθύνους αποστολής και συνδεδεμένους μεταφορείς, στον υπεύθυνο διαχείρισης παραγγελιών, και, στις περιπτώσεις που έχετε επιλέξει να λαμβάνετε μηνύματα μάρκετινγκ, στον υπεύθυνο μάρκετινγκ. Επίσης, μπορεί να αποκαλύψουμε τις πληροφορίες σας στους ακόλουθους φορείς, μόνο στο βαθμό που αυτό θα είναι απαραίτητο για την εκτέλεση των Υπηρεσιών:

Συγγενείς εταιρείες

Οι πληροφορίες σας ενδέχεται να κοινοποιηθούν στις συγγενείς εταιρείες μας για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική απορρήτου. Ο όρος “συγγενείς εταιρείες” αναφέρεται στις εταιρείες που σχετίζονται με εμάς με συνιδιοκτησία ή κοινό έλεγχο.

Εταιρικοί συνεργάτες

Ενδέχεται, επίσης, να κοινοποιήσουμε τις πληροφορίες σας σε αξιόπιστους εταιρικούς συνεργάτες, όπως, ενδεικτικά, σε εταιρείες παροχής υπηρεσιών, μεταπωλητές και διανομείς. Οι συγκεκριμένοι φορείς μπορεί να χρησιμοποιούν τις πληροφορίες σας, προκειμένου να σας παρέχουν υπηρεσίες που έχετε ζητήσει και μέχρι την ολοκλήρωση της εκτέλεσης της παραγγελίας σας. Επίσης, ενδέχεται να σας παρέχουν προωθητικό υλικό, διαφημίσεις και άλλου είδους υλικό, αφού δώσετε την ξεχωριστή συναίνεσή σας.

Πάροχοι υπηρεσιών

Επιπλέον, ενδέχεται να αποκαλύψουμε τις πληροφορίες σας σε εταιρείες που παρέχουν υπηρεσίες για εμάς ή εκ μέρους μας, όπως εταιρείες που μας βοηθούν με επισκευές, κέντρα επικοινωνίας πελατών, υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών, μελέτες ικανοποίησης πελατών, τιμολόγηση ή οι οποίες αποστέλλουν email εκ μέρους μας. Οι εν λόγω φορείς δεσμεύονται μέσω συμβατικών διατάξεων να μην χρησιμοποιούν της πληροφορίες σας για σκοπούς που δεν περιλαμβάνουν την παροχή υπηρεσιών για εμάς.

Άλλα μέρη όταν απαιτείται από τη νομοθεσία ή εάν είναι απαραίτητο για την προστασία των υπηρεσιών μας. Ενδέχεται να υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες αποκαλύπτουμε τις πληροφορίες σας σε άλλα μέρη: για λόγους συμμόρφωσης με τη νομοθεσία , για λόγους προστασίας των δικαιωμάτων, της ιδιοκτησίας ή της ασφάλειας της εταιρείας μας  ή των αντίστοιχων συγγενών εταιρειών, εταιρικών συνεργατών ή πελατών της.

Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη την προστασία των δεδομένων σας και έχουμε θέσει σε εφαρμογή κατάλληλα φυσικά και τεχνικά μέτρα για τη διασφάλιση των πληροφοριών που συλλέγουμε αναφορικά με τις Υπηρεσίες. Ωστόσο, έχετε υπόψη ότι παρόλο που προβαίνουμε σε εύλογες ενέργειες για την προστασία των πληροφοριών σας, καμία τοποθεσία web, συναλλαγή στο Internet, σύστημα υπολογιστών ή ασύρματη σύνδεση δεν παρέχει απόλυτη ασφάλεια.

Διεθνής Μεταφορά Δεδομένων

Η από μέρους σας χρήση των Υπηρεσιών μας, εφόσον αφορά συνεργασία με τρίτους φορείς με έδρα εκτός Ελλάδος θα οδηγεί στη μεταφορά, αποθήκευση και επεξεργασία των προσωπικών σας πληροφοριών εκτός της χώρας διαμονής σας,  σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική. Θα λάβουμε τα κατάλληλα μέτρα, σε συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία, προκειμένου να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα θα παραμείνουν προστατευμένα. Στα εν λόγω μέτρα περιλαμβάνεται η χρήση Πρότυπων συμβατικών ρητρών για τη διασφάλιση της μεταφοράς των δεδομένων εκτός του ΕΟΧ. Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση dpo@medisyn.eu

Πολιτική Προστασίας δεδομένων

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε διευκρινίσεις σχετικά με τις πληροφορίες που συλλέγουμε σχετικά με εσάς και να μας ζητήσετε να διορθώσουμε ανακρίβειες σε αυτές τις πληροφορίες, να εναντιωθείτε ή να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας, καθώς και να αιτηθείτε την προσπέλαση, τη διαγραφή ή τη φορητότητα των πληροφοριών σας. Σύμφωνα με τη νομοθεσία ορισμένων δικαιοδοσιών, ενδεχομένως να απορρίψουμε την επεξεργασία αιτημάτων που επαναλαμβάνονται αδικαιολόγητα, απαιτούν δυσανάλογη τεχνική προσπάθεια, θέτουν σε κίνδυνο το απόρρητο άλλων, είναι ανέφικτα ή η προσπέλασή τους δεν απαιτείται με άλλον τρόπο από την τοπική νομοθεσία. Εάν θέλετε να υποβάλετε αίτημα για πρόσβαση στις πληροφορίες σας, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση dpo@medisyn.eu

Εάν ζητήσετε διαγραφή των προσωπικών σας πληροφοριών, αναγνωρίζετε ότι ενδεχομένως να μην μπορείτε να προσπελάσετε ή να χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες και ότι τα παραμένοντα προσωπικά στοιχεία μπορεί να συνεχίσουν να παραμένουν στα αρχεία της εταιρείας για κάποιο χρονικό διάστημα, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, αλλά η εταιρεία δεν θα χρησιμοποιήσει τα συγκεκριμένα στοιχεία για εμπορικούς σκοπούς.

Δεν θα διατηρήσουμε τα προσωπικά δεδομένα σας για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα από αυτό που απαιτείται για το σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν. Αυτό σημαίνει ότι τα συγκεκριμένα δεδομένα θα καταστραφούν ή θα διαγραφούν από τα συστήματά μας όταν δεν θα είναι πλέον απαραίτητα.

Προβαίνουμε σε εύλογες ενέργειες ώστε να διασφαλίσουμε ότι επεξεργαζόμαστε και διατηρούμε τις πληροφορίες σας βάσει της ακόλουθης λογικής:

  1. τουλάχιστον για τη διάρκεια για την οποία χρησιμοποιούνται οι πληροφορίες για την παροχή μίας υπηρεσίας,
  2.  όπως απαιτείται σύμφωνα με τη νομοθεσία, κάποια σύμβαση ή στο πλαίσιο των εκ του νόμου υποχρεώσεών μας ή
  3. μόνο εφόσον είναι απαραίτητο για το σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν, υποβλήθηκαν σε επεξεργασία ή για μεγαλύτερο διάστημα, εάν αυτό απαιτείται στο πλαίσιο τυχόν σύμβασης, από την ισχύουσα νομοθεσία ή για στατιστικούς σκοπούς, με την προϋπόθεση ότι υπόκεινται στα κατάλληλα μέτρα προστασίας.

Πολιτική Cookies

Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύουν πληροφορίες στον υπολογιστή, στο κινητό τηλέφωνο ή σε άλλες συσκευές. Επιτρέπουν στο φορέα που τα τοποθέτησε στη συσκευή σας να σας αναγνωρίζει σε διαφορετικές τοποθεσίες web, υπηρεσίες, συσκευές ή/και περιόδους περιήγησης. Τα cookie εξυπηρετούν πολλούς χρήσιμους σκοπούς. Για παράδειγμα:

Τα cookies μπορούν να απομνημονεύουν τα διαπιστευτήρια σύνδεσης, ώστε να μη χρειάζεται να τα εισάγετε κάθε φορά που συνδέεστε σε κάποια υπηρεσία.

Τα cookies βοηθούν εμάς και τα τρίτα μέρη να σας παρέχουμε συναφές περιεχόμενο, συλλέγοντας πληροφορίες σχετικά με την από μέρους σας χρήση των Υπηρεσιών μας, καθώς και άλλων τοποθεσιών web και εφαρμογών.

Όταν χρησιμοποιείτε κάποιο πρόγραμμα περιήγησης web για πρόσβαση στις Υπηρεσίες, μπορείτε να διαμορφώσετε το πρόγραμμα περιήγησης έτσι ώστε να αποδέχεται όλα τα cookies, να τα απορρίπτει ή να ειδοποιείστε κατά την αποστολή τους. Επειδή κάθε πρόγραμμα περιήγησης είναι διαφορετικό, επιλέξτε το μενού “Βοήθεια” του προγράμματος περιήγησης, για να μάθετε πώς να αλλάξετε τις προτιμήσεις σχετικά με τα cookies. Το λειτουργικό σύστημα της συσκευής σας μπορεί να περιέχει επιπλέον στοιχεία ελέγχου για cookies.
Ωστόσο, έχετε υπόψη ότι κάποιες Υπηρεσίες μπορεί να έχουν σχεδιαστεί έτσι ώστε να λειτουργούν με χρήση cookies και ότι η απενεργοποίηση των cookies ενδέχεται να επηρεάσει τη δυνατότητα χρήσης αυτών των Υπηρεσιών ή συγκεκριμένων τμημάτων τους.

Χρησιμοποιούμε τους ακόλουθους τύπους cookies στην τοποθεσία μας στο web:

Βασικά cookies τα οποία σάς επιτρέπουν να λαμβάνετε υπηρεσίες από την τοποθεσία web,

Cookies απόδοσης τα οποία μάς δίνουν τη δυνατότητα να αναλύουμε την απόδοση και το σχεδιασμό της τοποθεσίας web και να εντοπίζουμε σφάλματα. Για παράδειγμα, αυτός ο τύπος cookie μάς επιτρέπει να αναγνωρίζουμε ότι έχετε επισκεφτεί παλαιότερα την τοποθεσία μας στο web και δείχνει ποια τμήματα της τοποθεσίας είναι τα πιο δημοφιλή, δίνοντάς μας τη δυνατότητα να βλέπουμε ποιες σελίδες επισκέπτονται πιο συχνά οι χρήστες και πόσο χρόνο αφιερώνουν σε κάθε σελίδα οι επισκέπτες.

Λειτουργικά cookies τα οποία μάς επιτρέπουν να παρέχουμε καλύτερη εμπειρία χρήστη. Για παράδειγμα, αυτός ο τύπος cookies διασφαλίζει ότι οι πληροφορίες που θα εμφανιστούν στην επόμενη επίσκεψή σας στην τοποθεσία μας στο web θα συνάδουν με τις προτιμήσεις σας ή με το γεγονός ότι συνδεθήκατε στην τοποθεσία web μέσω email που σας έστειλε ένας από τους αξιόπιστους τρίτους παρόχους υπηρεσιών της που επικοινωνεί μαζί σας εκ μέρους της.

Cookies διαφήμισης τα οποία επιτρέπουν σε εμάς και τους προσεκτικά επιλεγμένους συνεργάτες μας να σας προβάλλουμε διαφημίσεις ή να επικοινωνούμε απευθείας μαζί σας, αφού δώσετε την ξεχωριστή συναίνεσή σας για τα εν λόγω μηνύματα επικοινωνίας, τα οποία ταιριάζουν με τα ενδιαφέροντά σας μέσω, για παράδειγμα, της συλλογής πληροφοριών σχετικά με τα προϊόντα που έχετε αναζητήσει ή παραγγείλει στην τοποθεσία μας στο web.

Η τοποθεσία μας στο web μπορεί, επίσης, να προβάλλει περιεχόμενο από μια τοποθεσία web ή υπηρεσία τρίτου μέρους και ως αποτέλεσμα ενδέχεται να αποθηκεύονται cookies από τρίτα μέρη στο σκληρό δίσκο ή στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Καθώς δεν ελέγχουμε την αποθήκευση αυτών των cookies, θα πρέπει να ανατρέξετε στις πολιτικές απορρήτου του σχετικού τρίτου μέρους για περισσότερες πληροφορίες.

Στην εταιρεία μας ενδιαφερόμαστε για την προστασία του απορρήτου των πελατών μας. Όλα τα δεδομένα που συλλέγουμε, χρησιμοποιούνται για να κάνουμε τις υπηρεσίες μας, όσο καλύτερες γίνεται. Στην προσπάθειά μας αυτή, φροντίζουμε πάντα τα δεδομένα σας να είναι προστατευμένα και να χρησιμοποιούνται μόνο όπου είναι απαραίτητο για να σας παρέχουμε μία υπηρεσία ή ένα προϊόν. Κατανοούμε τη διαδρομή που ακολουθούν τα δεδομένα σας, για να εξασφαλίζουμε ότι είναι ασφαλή, προστατευμένα και σε συμμόρφωση με την εφαρμοστέα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Για τυχόν αιτήματα που προκύπτουν από την επαγγελματική μας συνεργασία, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων.

Διεύθυνση: Κωνσταντινουπόλεως 38, 118 54 Αθήνα, Τηλ: 2103413460-1-2, Fax: 2103413459 Email:  dpo@medisyn.eu


Αναζήτηση Διαγνωστικού

doctor2

MEDISYN - Το μεγαλύτερο δίκτυο ιατρικής διάγνωσης

Ο ΜEDISYN αποτελεί το μεγαλύτερο δίκτυο διαγνωστικών ιατρείων στην Ελλάδα. Με κορυφαίες πιστοποιήσεις και τα πλήρως εξοπλισμένα μηχανήματα τελευταίας και υψηλής τεχνολογίας ο MEDISYN, για πάνω από 25 χρόνια, πρωταγωνιστεί στον χωρο της υγείας και εξελίσσει την εργαστηριακή διάγνωση.

ΜΑΘΕΤΕ ΓΙΑ ΤΟΝ MEDISYN MEDISYN
Copyright ©2021 vriskodiagnostiko.gr
Design and Development by Oyster Hellas